整体院の売上を構成する、大きな二つの柱は？
・施術料
・リピート回数
の2つですよね？
多くの整体院の人は、
5000円の施術料×リピート10回で5万円
↓
その人数を増やしていきたい
と考えています。
この考えが前提にある人は、売上アップの方法を
「新規の数を増やすこと」
これしか思いつきません。
でも実は、これってうまくいきません。
なぜなら、ほとんどの人が10回もリピートしないから。
大手コンサルティングの調べでは、9割の整体院の
「新規のリピート率は30％以下」
「平均リピート回数は3回」
とデータが出ているのです。
このリピート率とリピート回数について、
整体院の先生は次のことで対策しようとします。
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「施術の技術をあげる」
そして、施術の技術講習に行ったり情報コンテンツDVDを買ったりしてお金を使っていきます。
問題はそこではありません。
・リピート率の低い理由
・リピート回数の少ない理由
これの本質を教えますね。
リピート率・リピート回数の低い本当の理由とは？
リピート率の悪い理由
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買う見込みのないお客様を呼んでいるから
リピート回数の少ない理由
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毎回、財布を開いてお金を払うお客様のストレス
これなんです。
先に対策するのはココです。
施術の技術アップはその後。
お客様は、最初から絶対通おう！と思って来てる人いないです。
毎回高いお金を払うのにストレスも感じてるんです。
このお客様の心理を理解できれば、
売上アップする方法が思い浮かんできます。
整体院の売上アップは一発で確定させること
この両方を解決する方法があります。
整体院の売上アップの最善の対策は、
「新規で来られたその日にコースを確定させること」
になります。
つまり、5000円×10回で5万円の整体コースをクレジットカード決済してもらうんです。
どのみち1回で身体を良くすることなんてできません。
10回〜12回程度は治療にかかりますと説明した上で初回の体験をしていただく。
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コース5万円ですけど、どうされますか？
と聞くだけです。
都度払いをやめてこれだけやれば売上アップは確実なんですね。
みんなやりませんけど。
整体院の売上アップはお医者さんがモデル
イメージ湧くようにモデルとなる例を挙げますね。
例えば、歯医者さん。
インプラントの無料相談をPPC広告を50万円かけて
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50人の新規を集めて
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30万のインプラントを20人成約します
50万の広告費で600万の売り上げになる。
これ本当です。
実際は100万ぐらいの広告費かけて1500万とか売上あげます。
インプラントの都度払いとかありませんし、
相談受けて
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説明して
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提案して
↓
お客様はやるかやらないか決める
これだけですよね？
整体院の売上アップでも同じ手法が使えます。
5万円のコースを10人に売れば50万円すぐいきます。
10万円のコースならすぐ100万いきます。
新規の数も少なくていいですね。
この辺りの考え方をこの記事が詳しく説明しているので参考になるかもしれません。
→整体の集客
